Comment est rémunéré un intermédiaire en assurance ?
Par une commission exprimée en pourcentage de montant de la prime hors taxe. Cette commission, variable selon les risques, est fixée par les assureurs selon l’usage qui perdure depuis la libéralisation des tarifs.
Que dois je faire pour m’assurer ?
Nous contacter, et nous vous orienterons sur la
personne qui traitera votre besoin. Nous vous demanderons
de nous communiquer un certain nombre d’informations
vous concernant, nous permettant ainsi de vous
faire une offre. Si celle-ci retient votre attention,
nous confirmerons la couverture à l’assureur,
et vous remettrons un contrat d’assurance
qu’il conviendra de signer et bien sur régler
la prime d’assurance.
Quand payer la prime ?
A la date d’effet de la police, et tous les ans à la date anniversaire de renouvellement. Ce paiement peut être effectué par tous moyens, que ce soit en en espèce, chèque, virement ou prélèvement automatique.
Le non paiement des primes dans le respect des délais fixés au contrat autorise l’assureur à appliquer l’article 21 du Code des assurances qui prévoit les dispositions de la mise en demeure qui peut être suivie d’une suspension et d’une résiliation du contrat.
En cas de sinistre quelles procédures suivre ?
En premier lieu, il faut savoir qu’il y a un délai de déclaration des sinistres qui varie de 48h pour les vols à 5 jours pour les autres risques. Il faut donc nous informer le plus tôt possible par écrit d’un événement susceptible de faire jouer le contrat d’assurance. Votre déclaration doit être la plus complète possible notamment en ce qui concerne les circonstances du sinistre, les pertes ou dommages subis.
Un expert sera désigné pour constater
les faits, et procédera à une évaluation
des dommages.
La liste des documents généralement exigés pour le règlement
de chaque type de sinistre est détaillée dans la rubrique 'Liste
des sinistres'. Cependant, il peut arriver selon les cas que d’autres documents
ou justificatifs vous soient demandés.
Avez vous un conseil à nous donner pour la constitution de notre dossier sinistre ?
En complément des points évoqués
ci dessus, et en dehors des conseils spécifiques à donner à votre
cas personnel, il y en a un sur lequel il convient
d’insister :il s’agit de la justification
de votre perte. L’un des grands principes
est que l’assurance ne peut être une
source d’enrichissement personnel. Pour
cette raison, nous ne saurions trop vous conseiller
de conserver une trace justifiant l’achat
de vos biens volés, et qui servira de base à la
proposition de règlement de l’assureur.
Si vous avez des biens de famille (mobilier de
valeurs, bijoux et autres objets rares et précieux)
pour lesquels il n’est pas aisé de
justifier la valeur, nous vous recommandons de
les faire expertiser. Par expérience, nous
savons qu’un dossier constitué des
justificatifs des valeurs volées ou détruites,
facilite le traitement des dossiers et évite
bien des malentendus.
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votre contact commercial
Casablanca
- Tél: 05 22 88 95 70 / 95
- Fax: 05 22 20 36 05
Tanger
- Tél: 05 39 94 36 28 / 29
- Fax: 05 39 94 33 13
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